شرح تطبيق بنك ظفار (Bank Dhofar) للهواتف الذكية

شرح تطبيق بنك ظفار (Bank Dhofar) للهواتف الذكية

bankdhofar-1-0-bs-512x250

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ،،،

سأقوم في هذه المقالة بالتطرق لبعض مميزات تطبيق بنك ظفار Bank Dhofar mobile application للهواتف الذكية، وكيف ان لهذا التطبيق الكثير من المميزات الرائعة التي تُفيدنا في واقع حياتنا اليومية من تعاملات مصرفية ميسرة وسلسة جداً تديره أنت أو أنتي من خلال هذا التطبيق عبر هواتفكم الذكية دون الذهاب إلى البنك أو ايضا دون الحاجة إلى الذهاب إلى بعض الجهات الخدمية وكيف أيضا هذا التطبيق سوف يساعدنا بالتحكم في إدارة وتحويل الأموال من حساب إلى اخر. في ما يلي مختصر لبعض تلك المميزات وسأقوم بشرحها تباعاً :

مميزات التطبيق :

1- تحويل الأموال من حساب جاري  إلى حساب توفير

2- تحويل الأموال من حسابك الجاري أو التوفير إلى حسابك في البطاقة التجاربة (e-comm) وسأتحدث عن مميزات هذه البطاقة وكيف هي مفيدة جداً في الشراء عبر الأنترنت.

3- تحويل الأموال من حسابك إلى حساب أخر في نفس البنك أو بنك أخر.

4- دفع فواتير الهاتف النقال أو الهاتف الذكي لأحد المزودين (عمانتل او النورس “أوريدو” )

5- دفع فواتير الكهرباء أو المياه .

6- دفع رسوم بطاقة إئتمانية.

وغيرها من الخدمات ولكن سوف اتحدث أكثر عن الخدمات الموجودة حالياً في التطبيق وكيفية تفعيلها وأستخدامها.

فلنفترض أنه يوجد لديك حساب في بنك ظفار وتوجد لديك بطاقة السحب الآن معك. ماذا تفعل :

أولا: تقم بتحميل التطبيق BankDhofar App من أحد المتاجر ، على حسب نوع نظام التشغيل في هاتفك. فلنفترض الأشهر حاليا من حيث شيوع الأستخدام في مجتمعنا هما نظام Android و نظام IOS

يمكنك التحميل من هنا

لمستخدمي جوالات بنظام  Android  1.1  حمل التطبيق من الرابط التالي:

https://play.google.com/store/apps/details?id=bank.Dhofar&hl=en

—-

و لمستخدمي جوالات بنظام  IOS لـ أبل1.2  حمل التطبيق من الرابط التالي:

https://itunes.apple.com/ae/app/bankdhofar/id671542722?mt=8

 هل قمت بحميل التطبيق؟ جيد ،،،1

ثانيا : عملية تسجيل أسم مستخدم جديد برقم حسابك الموجود في بطاقة السحب الآلي للبنك الخاصة بك.

1- بعد تحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف النقال، نقوم بفتح التطبيق ، ستظهر لدينا صفحة البداية كما هو واضح لدينا في الصورة بالاسفل.

2

2- نقوم بإختيار اللغة عربي ( أخترت الشرح بالعربي لأنها لغتنا الأم والأساسية وكذلك حتى يستفيد الجميع من الشرح)

3

3- ستظهر لنا الخيارات باللغة العربية ، وكذلك ستظهر لنا خاصية خريطة وجود اقرب فرع لبنك ظفار ، دون الدخول إلى نافذة ، واراها خاصية جميلة,

على كلاً ، نقوم بالضغط على كلمة (تسجيل) كما هو واضح بالصورة :

register

4- نقوم بإدخال رقم الحساب الخاص بنا في البنك وليس رقم البطاقة . رقم الحساب كما هو ظاهر لدينا في الصورة :

6

5 – بعد ذلك نقوم بإدخال رقم البطاقة الشخصية أو رقم الجواز كيفما  ما تريد ، و أفضل رقم البطاقة الشخصية لتواجد البطاقة لدينا دائماً. لذلك نختار (البطاقة المدنية) ونقوم بإدخال رقم البطاقة ومن ثم بالضغط على متابعة كما هو واضح بالصورة :

5

هنا قمت بإدخــال رقم حسابي ورقم البطاقة المدنية

7.1

6- ولكن للأسف هنا لن اتمكن من شرح الخطوات المتبقية للتسجيل وذلك للاني قمت بالتسجيل مسبقاً ورقم حسابي موجود في البرنامج،

7.2

لذلك يجب عليك استكمال التسجيل والخطوات المتبقية وهي بسيطة وسهلة جداً. إذ ستقوم بإعداد كلمات المرور التالية وهنا شرح لكل ذلك :

8.a

– كلمة المرور الأولى ، هي كلمة المرور التي سوف تستخدمها للدخول إلى التطبيق ، أما

اما كلمة المرور لإجراء معاملات : فهي كلمة المرور التي سوف تستخدمها عندما تقوم بإجراء معاملة مالية او غير مالية ، وسنشاهد ذلك لاحقا.

8.b

سيقوم بإعطاءك خيارات الدخول ، أفضل دائما الدخول عن طريق الوضع الآمن. لماذا؟ لانه ستستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور، اما الوضع السريع ، ستسخدم كلمات مرور مكونة من 4 ارقام وذلك ليس امن اذ ربما قد يسهل الحصول عليها بالخطأ من قبل اي شخص.4

7- بعد الإنتهاء من عملية التسجيل بنجاح وتأكيد الحساب  ، قم بفتح التطبيق مرة أخرى والذهاب إلى دخول وإدخال  ( أسم المستخدم وكلمة المرور )

9

ثالثاً : شرح تصفح وأستخدام التطبيق :

بعد ملئ بيانات الدخول (أسم المستخدم وكلمة المرور ) والدخول إلى التطيق، ستظهر لنا نافذة البدء ، بها رصيدك في الحساب الرئيسي الذي قمت بالاشتراك به ، وكذلك سيظهر لك ، ما لك وما عليك Credit amount & debit Amount، واسفل ذلك سيظهر لك الروابط السريعة والتي يمكنك التحكم من الضبط.

  • القائمة الجانبية : نقوم بالضغط على القائمة الجانبية لرؤية الخدمات التي يوفرها لك البنك عبر التطبيق ، والتي هي كالتالي :

menu

1- الحسابات : هنا ستظهر لك الحسابات الموجودة لديك في نفس البنك كـ ( الحساب الرئيسي سواء كان جاري او توفير ، والبطاقات الإئتمانية إن كانت مربوطة بالحساب لديك ، والبطاقة التجارية e-Comm )

11

12

2- تحويل :

– شخصي : هنا بإمكانك تحويل المبالغ بين حساباتك ( مثال : من الحساب الجاري إلى حساب التوفير ) ليست ذلك فحسب بل أيضاً بإمكانك إعداد مسبق لتاريخ التحويل ، اي انه بإمكانك إدخال اعدادات التحويل الآن وضبط تاريخ معين لإجراء عملية التحويل للغد او تاريخ معين في المستقبل.

13

14

[في حسابك bank Dhofar online internet banking والذي يختلف عن Mobile Banking ، تستطيع جعل الخيار دائم – اي انه بإمكانك تحديد تاريخ معين من كل شهر يتم تحويل المبلغ تلقائياً في ذلك التاريخ] وهذه من المميزات الأخرى الجميلة لعمليات الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسات عبر الأنترنت للأفراد.]

– طرف ثالث : هنا بإمكانك تحويل مبالغ من حسابك إلى حسابات اخرى في نفس البنك.

15

قم بإختيار إضافة التي على جهة اليسار ، ثم ادخل البيانات المطلوبة مع رقم الحساب وفرع بنك ظفار.

16

– على مستوى عمان : اي بإمكانك تحويل من حسابك إلى حساب أخر في بنك أخر غير بنك ظفار ، مثال : من بنك ظفار إلى بنك مسقط أو البنوك الأخرى .

overseases

3- المدفوعات : وتحتوي على :

– بطاقة الإئتمان : إذ كانت لديك بطاقات إئتمان مرتبطة في حسابك وعليك مستحقات ، بإمكانك دفعها هنا أو وتبعئة البطاقة من هنا والجميل انه بإمكانك معرفة تفاصيل المبلغ المتبقي من نفس التطبيق إذ ليس هنالك داعي للجوء إلى البنك والإستفسار. وهذا ما تتميز فيه بطاقة e-comm من بنك ظفار عن بطاقة prepaid card من بنك مسقط . عموما في نهاية المقال سأتطرق للايجابيات والسلبيات لكلا البطاقتين.

18

– تعبئة الرصيد  Mobile Top-up: ربما الأغلبية ستعجبه هذه الخاصية ، إي لا حاجة لشراء بطاقة تعبئة للهاتف من المحلات  ، من هنا بإمكانك إضافة مستفيد وتعبئة رصيد جوالك من هنا – نعم هذه الخدمة توفر علينا الكثير من العناء 🙂 ،،، نقوم بإضافة مستفيد جديد

19

ومن ثم نقوم بإختيار مزود الشبكة أو الخدمة

20.b

 

– دفع الفواتير bill Payment: من هنا بإمكانك إضافة فواتير الكهرباء ، او المياة أو الهواتف الثابتة أو النقالة post paid – وإيضاً هذه من أحد الخدمات البسيطة والسهلة جداً التي يقدمها التطبيق دون الذهاب إلى فروع تلك الشركات والوقوف في طوابير للدفع، على سبيل المثال إضافة دفع فاتورة هاتف نقال

21.

21.1

22.

– تسديد القرض : لو كان لديك اي قرض من نفس البنك ، يمكنك سداده من هنا ( الله يبعد عنكم القروض )

 —

4 – نقد بلا بطاقة Cardless Cash  : وهذه من أحد المميزات التي قام بإضافتها بنك ظفار بداية هذه السنة ، والتي قمت بالتغريد عنها في وقت سابق على تويتر:

هنا التفاصيل : https://twitter.com/faisalallansari/status/524077813448867841 وخبر الجريدة : http://www.shabiba.com/News/Article-28951.aspx

الشرح : تمكنك هذه الخدمة للقيام بالسحب من اجهرة السحب الالي بدون بطاقة ، وذلك عن طريق القيام بالعملية من هنا عبر جوالك > اي لو كنت امام احد اجهزة السحب الالي ونسيت بطاقة السحب ، بإمكانك الدخول إلى التطبيق وإعداد العملية مع أختيار مبلغ السحب وسوف يتم إرسال رسالة نصية بالكود الذي سوف تقوم بإدخاله لاحقا لجهاز السحب الآلي حتى تتمكن بسحب المبلغ بدون بطاقة ، كـ التالي :

23.a

من ثم تقوم بإختيار الحساب الذي تريد السحب منه ، و وضع رقم سري 4 digits Code  مكون من اربعة ارقام وإختيار المبلغ الذي تود سحبه

23.c

تقوم بإدخال كلمة سر المعاملة بعد ذلك وتقوم بالضغط على تأكيد ، وستصلك رسالة بـ Reference number،،،

24

هنا الرسالة فيها الريفرنس نبمر Reference number ، تقوم بإدخال هذا الرقم مع الأربعة ارقام التي وضعتها 4 digits code في آلة السحب الالي وستتمكن من سحب المبلغ الذي وضعته مسبقا

25

. اليست خدمة جيدة. هل لازلت لاتود تجربة التطبيق 🙂

5- طلباتي :   من هنا بإمكانك إدارة دفتر شيكات إذا كان لديك ، طلب بطاقة إئتمان او فتح حساب وخصائص أخرى كما هو واضح بالصورة :

 26.

يمكنك طلب بطاقة إئتمان من (طلباتي) دون الذهاب للبنك لتقديم الطلب

26.a

6- بنكي بنك ظفار : هنا تجد العروض المقدمة من البنك وكل ما هو جديد من خدمات

27.

7- إشعارات : من هنا بإمكانك ضبط التنبيهات وكذلك تستقبل أي تنبيهات من البنك .

8 –  تحديد الموقع : من هنا بإمكانك تحديد أقرب فرع للبنك أو في منطقة أو ولاية ما،28

9- الضبط :  من هنا بإمكانك ضبط الإعدادات وتغير بيانات الدخول كما هو واضح بالصورة

29

أو ايضا  فصل ربط التطبيق من الجهاز من خلال اخر خيار من الضبط كما هو واضح بالصورة التالية :

30

— إنتهى بحمد الله —

هذه التطبيق وغيره من التطبيقات – وجُدت حتى تيسر وتسهل علينا إستخدام والحصول على الخدمات بكل بساطة ووفر ، خصوصا أن كل شئ أصبح متاحاً للمستخدم عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة والذكية _ فلماذا لا تبادر بعض المؤسسات في تطوير خدماتها وتوفيرها للافراد بذات الكفاءة والجودة.

أخيراً وليس أخراً ، كما اسلفت انني سأطرح مقارنة لاهم المميزات لبطاقتي “Bank dhofar – ecomm” & “BankMuscat – Prepaid” الشائعتي الاستخدام ، ولكل مستخدم وجهة نظر ربما تختلف عن الأخر ، فكل بطاقة تتميز عن الاخرى ببعض المميزات ويبقى المستخدم هو من يقرر ما هو المناسب والافضل له ، نفس ما تقتني الهاتف الذكي ، انت تقرر ما الافضل إليك IOS أو android 🙂

zzzz

 

إذا لديك اي إستفسار  ، بإمكانك وضعه في الردود وسأقوم بالرد عليك في أقرب فرصة إن شاء الله ،،،

لاتنسى إذا أعجبك المقال ، بإمكانك نشره عبر أحد مواقع التواصل الإجتماعي عن طريق الأيقونات الموجودة بالأسفل ،،،

فيصل الأنصاري

Faisalallansari@

Share on FacebookShare on Google+Share on LinkedInTweet about this on TwitterEmail this to someone...It's only fair to share

8 تعليقات على ”شرح تطبيق بنك ظفار (Bank Dhofar) للهواتف الذكية

  1. شكرا أيها الرائع على هذا الشرح المميز المتوسع

    دمت بود

    • الشكر لك يا عزيزي فيصل على مرورك الجميل، واحمد الله انه نال على استحسانكم
      متمنين الاستفادة للجميع

  2. Kawther قال:

    تسلم إيدك أخوي على الشرح
    كوني موظفة في البنك
    رأيي إنك وفيت الشرح
    بالتوفيق

    • أهلا بكِ أختي الكريمة / كوثر
      هذه شهادة أعتز بها من أصحاب الشان والإختصاص
      وأن الشرح راق لكم وأتمنى فعلا أنه كان ذا فائدة وقيمة
      لجميع الاخوة الزوار ،،،
      خالص التحايا

  3. مجهول قال:

    اذا نسيت كلمة السر ايش الحل ؟!

    • يوجد خيار لأسترجاع كلمة المرور من خلال التطبيق ولكن يتعين عليك أيضا تذكر كلمة مرور إجراء المعاملات ، او التحدث لاحد موظفي خدمة العملاء

  4. شاكر قال:

    شكرا جزيلا اخي فيصل شرح وافِ وكافِ ومتقن
    عندي سؤال بخصوص تعبئة الرصيد للهاتف
    يطلب كلمة سر المعاملة
    لم اعرف اين اجدها
    شكرا مرة اخرى

    • على الرحب والسعة عزيزي
      وبخصوص كلمة سر المعاملة
      هي كلمة مرور يجب ان تكون قد سبق ان حصلت عليها مسبقا بجانب كلمة مرور الدخول اثناء انشاء الحساب

اترك رد